Zum Inhalt (Access key c)Zur Hauptnavigation (Access key h)Zur Unternavigation (Access key u)

GTranslate

Mit GTranslate kann diese Webseite in andere Sprachen übersetzt werden. Wenn Sie eine Sprache auswählen, rufen Sie Inhalte auf GTranslate-Servern ab. Der Webseitenbetreiber hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch GTranslate. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an GTranslate übermittelt werden, schließen Sie dieses Fenster mit einem Klick auf "X".

Um die Sprachwahl nutzen zu können, müssen Sie zunächst das Laden von externen Komponenten erlauben.

Privatsphäre-Einstellung festlegen
Barrierefrei-Menü
Schrift
NormalGroßSehr groß
Kontrast
NormalStark
Animationen
ErlaubenStoppen
Vorlesen
Vorlesen starten
Vorlesen pausieren
Stoppen
Zählerstand
Kundenportal
Störung melden

Service

Kundenservice

Wir sind für Sie da und stehen Ihnen über verschiedene Kontaktmöglichkeiten zu Verfügung. Informieren Sie uns schnell und einfach über Ihren Umzug oder melden Sie uns Störungen der Straßenbeleuchtung.

Kundenservice - ein @-Zeichen, ein Mail-Symbol und ein Anruf-Symbol
Familie liegt auf dem Boden vor einem Laptop, im Hintergrund stapeln sich Umzugskarton

Umzug und Zähler

Hier regeln Sie alles rund um Ihren Zähler schnell und unkompliziert. Teilen Sie uns Ihren Zählerstand online mit, melden Sie Ihren Ein- oder Auszug, fordern Sie Ihre Zähler-PIN an oder informieren Sie sich, wie Sie Strom-, Gas- und Wasserzähler korrekt ablesen. So stellen Sie sicher, dass Sie nur das bezahlen, was Sie tatsächlich verbrauchen.

Störung und Sicherheit

Hier finden Sie schnelle Hilfe im Ernstfall. Melden Sie defekte Straßenleuchten direkt online, informieren Sie sich, was bei einem Stromausfall zu tun ist, und erfahren Sie, wie Sie bei Gasgeruch richtig reagieren. Im Notfall erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst rund um die Uhr – damit Ihre Sicherheit jederzeit gewährleistet ist.

Stecker mit Kabel
Ihre Abrechnung - drei Stapel Münzen

Abrechnung und Zahlungen

Sparen Sie sich Zeit und Mühe und beantragen Sie wichtige Abrechnungsunterlagen einfach über unsere Online-Formulare. Des Weiteren stehen Ihnen Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten, Ihrer Rechnung oder der Guthabenerstattung zur Verfügung.

Datenschutzhinweis

Diese Website nutzt Tracking-Technologien (Google Tag Manager, Google Analytics) und bindet Dienste Dritter für Komfortfunktionen (YouTube-Videos, Google Maps, Chatbot) ein, um die Website stetig zu verbessern und Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Zudem binden wir externe Inhalte bzw. Komponenten auf der Website ein, um unser Informationsangebot zu erweitern bzw. zu vervollständigen (z. B. eine Funktion zur Sprachumschaltung der Website). Für den Einsatz dieser Dienste benötigen wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre Einwilligung, welche Sie freiwillig erteilen können. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen (Link im Footer) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu den eingesetzten Diensten finden Sie in unseren Datenschutzinformationen.